泸州长健医院，改善患者 就医满意度

泸州长健医院是一所集医疗、预防、保健为一体的男妇科医院，是“泸州市医保定点医院”、“母婴保健认证单位”、“港资品牌管理医院”等。自建院以来一直努力发展，不断创新；为满足患者需求，在不断改变着。

　　加强职业道德建设，打造医院服务品牌，让患者安心就医

我院一直本着“以患者为中心”的建院理念，建立了“诚信、博爱、创新、奉献”的医院精神。如今，该院已形成了一套处处体现尊重患者、关爱患者、方便患者、服务患者的医院文化体系，服务广大群众、做人民健康卫士，已成为该院全体工作人员的职责和义务，为医院健康可持续发展提供了强大动力，打造了以患者为中心的服务品牌，促进了医院健康可持续发展。

　　改善就医环境，优化服务流程，让患者方便就医

为方便患者就医，该院围绕“便民、利民”的宗旨，从环境上、服务上、收费上、流程上下功夫，实行了365天全年无假日医院，而且我院还合理利用网络资源，开启网络预约功能，避免就诊高峰到医院挂不到号的现象出现；持医保卡可享受医保报销；设立价格公示栏，保证每一项收费透明性；当天检查当天拿结果，一般1小时出检查结果。这些人性化举措，提高了医院的服务质量，为和谐医患关系做出巨大贡献。

　　规范诊疗行为，确保医疗质量，让患者放心就医

该院从提高人员素质和加强环节质量管理两个方面入手，注重对医务人员开展法律法规培训和职业道德教育，确保患者就医质量。健全服务质量管理委员会和三级质控网络，严格落实各级医护人员岗位责任制、主诊医师负责制、疑难病例讨论制、病历书写质量检查制度、危重患者管理制度、科主任护士长目标责任制等，从而达到了规范诊疗行为，保障患者就医质量的目的。

　　大力开展优质服务，让患者舒心就医

　　为广大市民朋友提供全心的服务是他们的建院之本，为此，该院全面推广了“以患者为中心”的“优质护理服务工作，持续开展了“患者护理服务满意在科室”活动，“优质服务我先行，争先创优做明星”活动，和“优秀护士、优秀护士长”的评选活动，让患者在接受专业护理的同时，体会到了人性化的服务，缩短了与患者之间的距离，融洽了护患关系，也进一步提升了医院服务品牌，受到了百姓的好评。

　　【环球网归纳报道】据英国《每日邮报》1月7日报道，近来，网上发布的一段视频显现，水倒入水槽时灵敏结冰，构成一个小冰柱，冰柱因过高而翻倒，但水流当即再次冻住并达到了和之前的冰柱相同的高度。据悉，这种状况的出现，是美国密西西西比区域遭到强飓风影响所形成的。
　　这段视频摄影于密西西比州苏姆拉尔，当地水温极低，当水触到水槽底部时，它就当即冻住成冰。这段视频的摄影者艾莉森?麦肯齐(AllisonMcKenzie)说：“今天早上密西西比区域的温度约是零下8摄氏度，而我家厨房的温度约是12摄氏度。水在冰点以下虽然依然处于液体状态，但当将它倒入酷寒的水槽时，水就马上结成了冰。”